📖 Содержание
🚚 Доставка продукции Atomy по России и СНГ
Удобные способы получения заказов: курьером, в пункт выдачи или в Образовательный центр Атоми
📦 Варианты доставки в Атоми
🚚 Курьерская доставка
Доставка продукции Atomy курьером на дом. Стоимость доставки начинается от 400 рублей.
🎁 Бесплатная доставка при заказе от 15 000 рублей.
📮 Платный самовывоз
Доставка до постаматов, пунктов выдачи и терминалов сторонних компаний. Адрес можно выбрать на этапе оформления заказа.
Стоимость самовывоза от 280 рублей.
🏢 Доставка в Образовательный центр (ОЦ) Атоми
Доставка продукции до Образовательного центра (пункта самовывоза) — БЕСПЛАТНО.
Найти ближайший Образовательный центр →
⏱️ Сроки доставки
| Способ доставки | Москва / Новосибирск | Регионы России | Отдалённые регионы* |
|---|---|---|---|
| Курьером по адресу | 3–5 дней | 7–12 дней | от 12 дней |
| Самовывоз (ПВЗ) | 3–5 дней | 7–12 дней | от 12 дней |
| В Образовательный центр | 7–10 дней | 10–15 дней | свыше 15 дней |
*Сахалин, Якутия, ЯНАО и др. Доставка осуществляется только в Образовательный центр, далее — по согласованию с руководителем ОЦ.
⏳ В срок доставки не включаются выходные и праздничные дни. Возможны задержки из-за погодных условий или обстоятельств непреодолимой силы.
📲 Как отследить заказ
После оформления заказа вы получаете:
- Номер трека для отслеживания
- SMS-уведомления от курьерской службы DPD
Отследить заказ можно:
- В личном кабинете Atomy: Мой магазин → Отслеживание заказа
- На сайте DPD: dpd.ru по номеру трека
🎯 Ваши преимущества при заказе через нас
1. Помощь в выборе пункта выдачи
Подберем ближайший к вам пункт выдачи заказов
2. Поддержка по вопросам доставки
Расскажем, как быстро и легко забрать заказ в пункте выдачи
3. Персональная поддержка
Поможем если возникнут вопросы с доставкой, заказом или выбором товара
4. Бизнес-возможности
Сможете зарабатывать на обороте вашей команды и их доставках
💳 Оплата, отмена и возврат
Оплата
Оплата заказа и доставки производится банковской картой на сайте при оформлении. Заказ отгружается только после успешной оплаты. Если срок оплаты превышен — заказ автоматически аннулируется.
Отмена заказа
Отмена возможна, если заказ ещё не передан на склад. Для отмены отправьте заявку через клиентский портал Atomy.
Возврат товара
Возврат возможен, если:
- С момента доставки прошло не более 7 дней
- Товарный вид, потребительские свойства и упаковка сохранены
⚠️ Расходы на доставку при возврате оплачивает покупатель. Деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки.
Возврат невозможен, если:
- Товар является частью комплекта
- Прошло более 7 дней с момента получения
- Товар повреждён или использован
- Нарушена целостность упаковки
Как оформить возврат:
- Подготовьте: платёжную квитанцию, копию паспорта
- Скачайте заявку на возврат (раздел «Справочные материалы» на сайте Atomy)
- Отправьте заявку на russia@atomy.kr
- Дождитесь подтверждения и инструкций от компании
💳 Возврат денег производится на ту же карту, с которой был оплачен заказ.
❓ Частые вопросы о доставке
🇰🇷 Доставка товаров с корейского сайта Atomy
Мы организуем совместные закупки товаров Atomy из Кореи, чтобы стоимость доставки была максимально низкой.
- Срок доставки: 21–45 дней
- Стоимость: зависит от веса товара и курса валюты (точную цену сообщает организатор)
- Доставка по России: Почтой России от организатора
Товары, которые можно заказать только с корейского сайта: посмотреть каталог →
Для участия в совместной закупке необходима регистрация в структуру.
📦 Нужен точный расчёт доставки?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете Atomy — система автоматически рассчитает стоимость и сроки доставки для вашего адреса.
Зарегистрироваться для расчёта доставки📲 Остались вопросы по доставке?
Telegram
WhatsApp
ВКонтакте
Служба поддержки: Пн–Пт 08:00–19:00 МСК
Сайт atomybycosmetic.ru – сайт независимого партнера Atomy
© Atomybycosmetic – Экспертный сервис для партнеров Atomy