Хотите изучить все возможности личного кабинета?
В нашем подробном руководстве вы найдёте инструкции по заказам, оплате, отзывам и настройке профиля.
📅 Актуально на: 27 марта 2026
📖 Содержание
🔐 Как восстановить пароль или ID в личном кабинете Atomy
Полная пошаговая инструкция с официальными скриншотами. Если восстановление не получается — мы поможем решить проблему.
⚠️
Важная информация перед началом
- Восстановление возможно только при подтверждённом email в личном кабинете
- Сотрудники Atomy не имеют доступа к вашим паролям — восстановить можете только вы
- Если аккаунт удалён из-за неактивности (6+ месяцев без покупок) — потребуется новая регистрация
1
Перейдите на сайт Atomy и нажмите "Войти"
Откройте официальный сайт atomy.ru. В правом верхнем углу найдите и нажмите кнопку "Войти".
Кнопка "Войти" расположена в правом верхнем углу сайта Atomy
2
Нажмите ссылку "Восстановить пароль"
На открывшейся странице входа, под формой для ввода логина и пароля, найдите и нажмите ссылку "Восстановить пароль".
Ссылка "Восстановить пароль" находится под формой входа
3
Заполните форму восстановления
Введите ваш ID, ФИО, дату рождения и email. Email должен точно совпадать с указанным в вашем личном кабинете. Затем нажмите "Подтверждение по e-mail".
Введите точные данные из вашего личного кабинета Atomy
4
Введите PIN-код из письма
Проверьте указанный email — вам придёт письмо с PIN-кодом. Введите этот код в соответствующее поле и нажмите "Подтвердить".
PIN-код приходит на email, указанный в личном кабинете
5
Нажмите "Изменить пароль"
После подтверждения PIN-кода нажмите кнопку "Изменить пароль" для перехода к созданию нового пароля.
Подтвердите изменение пароля после ввода PIN-кода
6
Введите новый пароль
Придумайте и введите новый пароль. Рекомендуется использовать надёжный пароль из букв, цифр и специальных символов.
Создайте новый надёжный пароль для вашего аккаунта
7
Пароль успешно изменён
После подтверждения вы увидите сообщение об успешном изменении пароля. Теперь вы можете войти в личный кабинет с новым паролем.
Сообщение об успешном изменении пароля в Atomy
🔄 Не получается восстановить доступ?
Возможные причины:
- Email не подтверждён в личном кабинете
- Аккаунт удалён из-за неактивности (6+ месяцев без покупок)
- Ошибка в исходных данных при регистрации
- Нет доступа к email, указанному при регистрации
📝 Наше решение:
Пройдите новую регистрацию через нашу структуру! Мы создадим вам новый аккаунт с полным доступом, поддержкой и всеми возможностями.
✅ Зарегистрировать новый аккаунт AtomyПосле регистрации вы получите данные для входа и персональную поддержку
📘
📖 Перейти к руководству
❓ Частые вопросы по восстановлению доступа
Тот, который указан в вашем личном кабинете Atomy. Если не помните — попробуйте все свои email-адреса.
Обратитесь к вашему спонсору или пройдите новую регистрацию через нашу структуру.
При неактивности более 6 месяцев аккаунт автоматически удаляется. Потребуется новая регистрация.
Да, процесс аналогичный. На шаге 3 выберите вкладку "Найти мой ID" вместо "Найти мой пароль".
Инструкция составлена на основе официальных материалов Atomy для помощи пользователям. Скриншоты предоставлены компанией Atomy.